Event organisatie
mei 2009 - december 2009
Organisatie workshops kennisoverdracht voor medewerkers NS Reizigers (800). Organisatie b2b klantcontactdagen.

Projectmanager
november 2007 - maart 2009
Overall Projectmanager namens NS Commercie voor de introductie van de OV-Chipkaart bij de NS, waarbinnen o.a. de deelprojecten Marketing, Klantcommunicatie, stationsinrichting en klantonderzoek. Projectplan opgesteld met bijbehorende integrale planning en het managen ervan.

Business analist
Periode mei 2007 - oktober 2007
Opstellen van de business wensen in het dossier OV-Chipkaart, gericht op de verkoopautomaat en de service balie. Namens de business aanspreekpunt voor het programmabureau, welke verantwoordelijk was voor de realisatie en test van de benodigde systemen.